Compte tenu de l’absence d’une «on-line shop» toutes commandes peuvent être faites par mail informel à l’adresse de l’ESPEN:
soit à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., soit à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
PrixTous prix indiqué sont en € (Euro) hors tax départ notre magazin. Pour des commandes effectuées par des acheteurs privés sans propre registration TVA, nous sommes obligés d’ajouter la TVA allemande au montant total, soit 19% au présent.
Ordre MinimumPour des ventes en detail sur place aucune limitation applique. Pour des ventes en distance le valeur d’achat minimum d’un achat est de €100,-- net départ magazin.
Délai de livraison:Pour une marchandise standard et disponible – voir des specifications sur le tarif de prix – nous estimons 3 jours pour l’expédition après reception des fonds.
Pour une marchandise spéciale (« sur demande ») qui entrène des préparations specifiques, le délai de livraison peuve être jusqu’a 10 jours.
Transport et coût de transportLes frais de transport sont portés par l’acheteur. Pour des expéditions petites en Europe nous préférons un transport avec DHL-Deutsche Post. Pour des colis qui dépassent des 30 kg, des tranporteurs privés sont toujours consultés pour un devis. Sans de le dire, les préférences et des propositions du client sont respectées. En tous cas nous essayons toujours trouver la façon la plus convenable au bénéfice de l’acheteur. N’hésitez pas de nous contacter pour obtenir des précisions.
PaymentPour tous clients qui passe leur demande par internet (mail order), le payment sera fait soit par paypal (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.), soit par transfer banquair selon des coordonnées données sur la confirmation de l’ordre.